云南致力在旅游系统内培养一批ISO认证内审员

    当日，来自云南省各州市旅游局、旅游行业协会、景区、饭店、旅行社等旅游业相关单位的领导参加了培训。据负责培训的认证机构负责人介绍，本次培训为期４天，云南省期望在旅游系统内全面推广ＩＳＯ质量和环境管理体系标准的相关知识，以此提升云南旅游业的行业标准化建设，开创云南旅游业管理和服务水平的新局面。

    据了解，全国景区景点有２万多家，其中不少已经通过认证；云南省旅游景区景点有４００多家，并有８００多家星级饭店，但获得认证的目前仅有１００多家。云南虽有丰富的旅游资源，但旅游业服务标准认证比例低下已经成为制约云南旅游业发展的一大因素。

    刘建华在培训班上说，从２００８年１月１日起，我国要求申报星级的饭店必须出具有国家认可标志的质量管理体系、环境管理体系认证书复印件。旅游景区评Ａ也有相类似的规定。ＩＳＯ质量和环境管理体系的推广贯彻，需要企业配合认证机构做好工作。因此，充分做好准备，建立起一批熟悉标准、懂得认证规程的业务人才队伍，是扩大云南省旅游服务单位标准认证的范围，促进云南省旅游业健康持续发展的必要措施。

                                                                    云南中青国际旅行社